费解地发问：老百姓办个事儿咋就这么难？老百姓对于“办证多，办事难”的“痛点”依然多多，对各级政府的公共服务内容、公共服务方式、公共服务质量、公共服务水平仍存在诸多不满意的地方。政府给老百姓办事为啥要设这么多道“障碍”？
    你遭遇过办证难吗？办证难都体现在哪？流程长，盖章多；所需材料多；办事人员态度差，各部门经常踢皮球：到机关办事，民众赔着笑脸，办事人员一张冷脸，这恐怕是中国社会最常见的现象了，一件事，许多政府机关都在管，但实际上谁都不可以不负责，把办事的公民当皮球踢来踢去，这种现象，在涉及多个政府机关或者是异地办证，最为普遍；不知道找谁办去哪办，步骤不明确：很多人都有过这样的遭遇，去政府机关办个证，无论是政府网站，还是对外公示牌，都查不到办证所需手续或是专门的咨询电话。。
           九眼桥办证认为：“办证难”，根子不在办事人员，而在办事制度最大限度精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，改进服务质量。这些难题，并不是单一的，而是搅在一起，最终给人留下的，是极其痛苦的体验。经历过办证的最长时间1个月--2个月，遭遇办证难怎么办？找关系，走后门；办假证；走流程，等着。“办证难”难在目前的各种证明太多太滥，坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续。甚至需要需要一纸公章证明自己？人们常是人在证途。接触基层群众少，不了解民众实际需求。办证多、办事难的“痛点”犹存，解决“奇葩证明”刻不容缓。